创新人社服务促团结 谱写民族和谐新篇章

自治区人力资源社会保障厅坚持以铸牢中华民族共同体意识为主线，将民族团结进步创建深度融入人社工作各环节，通过一系列创新服务举措，为各族群众提供更加优质、高效、温暖的人社服务，有力促进了各民族交往交流交融。

一、构建一体化服务平台，打破服务壁垒。整合就业、社保、劳动关系等人社服务资源，推动“一网通办”“全区通办”，特别是在民族地区基层服务网点，大力推行双语服务、帮办代办，确保各族群众不分地域、语言都能平等便捷地享受政策红利。例如，在南疆等地设立“石榴籽”服务窗口，配备双语工作人员，专门解答少数民族群众在就业参保、技能培训、权益维护等方面的疑问。

二、实施精准就业帮扶，夯实团结根基。将促进各族群众特别是少数民族群众高质量充分就业作为重要抓手。一是深化劳务协作，组织定向招聘，帮助民族地区劳动力有序转移就业。二是加大职业技能培训力度，围绕地方特色产业开展“订单式”“定岗式”培训，如民族刺绣、特色餐饮、乡村旅游等，提升就业竞争力。三是扶持民族特色产业创业，落实创业担保贷款、税费减免等政策，鼓励各族群众携手创业，共同致富。

三、完善社会保障体系，共享发展成果。持续扩大社会保险覆盖范围，重点推进民族地区城乡居民、灵活就业人员、新业态从业人员参保。稳步提高各项社保待遇水平，确保各族退休人员养老金按时足额发放。在医保服务中，注重保障少数民族群众在就医结算中的便利，简化异地就医备案流程。

四、营造和谐劳动关系，维护合法权益。加强劳动保障监察和争议调解仲裁，畅通维权渠道，使用多种语言宣传劳动法律法规，提高各族劳动者维权意识。在用工密集的企业和工程项目中，推动开展民族团结进步创建活动，倡导企业尊重各民族风俗习惯，构建和谐包容的工作环境。

五、打造特色服务品牌，深化交往交融。结合民族传统节日，组织开展“送政策、送岗位、送技能、送温暖”活动。利用“互联网+人社”，制作发布双语政策解读动漫、短视频。评选表彰促进民族团结的先进就业服务单位、和谐劳动关系企业等，发挥典型引领作用。

自治区人力资源社会保障厅将继续以服务创新为驱动，把人社服务的温度、政策的精度转化为促进民族团结的力度，用心用情用力解决好各族群众在就业、社保、权益保障等方面的急难愁盼问题，为巩固和发展自治区民族团结的大好局面贡献坚实的人社力量。